МНОГОКАНАЛЬНЫЙ  ТЕЛЕФОН 8(8652) 25-76-00

В случае, если наши телефоны временно недоступны, просим заполнить форму обращения на сайте либо обратится лично в регистратуру
регистратура на Ломоносова, 5 - +79624403765, регистратура на Мира 367/23 - +79624028782

Вакцинация населения против Covid-19

проводится населению, закрепленному за поликлиникой. Для ее проведения Вам необходимо предварительно записаться по телефону 25-76-00, с использованием сети Internet через порталы zdrav26.ru (раздел "Вакцинация COVID-19), gosuslugi.ru (раздел "Вакцинация от COVID-19"), медицина-онлайн.рф (запись на вакцинацию), или обратившись в регистратуру лично.

При посещении прививочного кабинета при себе обязательно иметь паспорт, при возможности заполненную анкету вакцинируемого, согласие за вакцинацию (можно скачать по ссылке).

 

Так же обращаем Ваше внимание на то, что в настоящее время производится вакцинация жителей Ставропольского края, относящихся к следующим категориям граждан:

• Работники медицинских, образовательных организаций, социального обслуживания и многофункциональных центров.
• Лица, проживающие в организациях социального обслуживания.
• Лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями бронхолегочной системы, сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом и ожирением.

В случае отсутствия вакцины Вы будете внесены в лист ожидания. При поступлении вакцины с Вами свяжутся и сообщат дату и время приема.

«Горячая линия» поликлиники по вопросам КОРОНАВИРУС COVID-19 тел. 75-32-50 пн.-птн. с 8.00 до 19.00, сб-вск. 8.00-14.00
Информация для пациента!
Если у Вас имеются признаки ОРВИ, повышение температуры тела, при полном исключении контакта или подозрении на него с заболевшим новой коронавирусной инфекцией, Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники и Вам будет оформлен вызов врача на дом.
С симптомами ОРВИ предпочтительно оставаться дома!!!

Обращения граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Городская клиническая поликлиника №1» города Ставрополя (далее - поликлиника) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в поликлинику по вопросам ее работы.

1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, обрабатываются специалистом.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в двухдневный срок регистрируются и направляются руководителю поликлиники для назначения специалистов, которые будут подготавливать ответ, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

3. Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме заполнения. В случае внесения в форму заполнения некорректных или недостоверных данных о почтовом адресе ответ на обращение, направляется на адрес электронной почты, с которой он поступил.

4. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее - при наличии), рассмотрению не подлежат.

5. Специалист, осуществляющий подготовку ответа, может по указанному в форме контактному телефону уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

6. В соответствии с пунктом 4.24 Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации, утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 г. № 502н  рассмотрение обращений (жалоб) по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи граждан в поликлинике осуществляется врачебной комиссией.

Внимание!

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  • длина текста электронного обращения не должна превышать 2 тысячи символов;
  • электронное обращение не должно содержать вложенных файлов;
  • письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова 5.

Нормативные правовые акты регулирующие, Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется:
Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 27.02.2012 г. № 01-05/66 «Об утверждений Административного регламента министерства здравоохранения Ставропольского края по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок».
Порядком работы по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденным  приказом министерства здравоохранения  Ставропольского края от 08 мая 2014 г. № 01-05/291.
Порядком рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №1» г. Ставрополя, утвержденным приказом ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №1» г. Ставрополя от 11 января 2016 г. № 29-од.

Обработка персональных данных, при рассмотрении обращений

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Отправка обращения с использованием предлагаемой формы ввода, подтверждает согласие отправителя на обработку его персональных данных, в целях рассмотрения обращения и его ознакомление с порядком рассмотрения обращения граждан.

Адрес для письменных обращений граждан:

355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова 5.

Информацию о регистрации обращений, поступивших в поликлинику, можно получить ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 16-00 по телефону (8652)  75-32-56.

Политика обработки персональных данных

 

Горячая линия МЗ СК
Министерство здравоохранения
Ставропольского края
8-800-200-2603
(круглосуточно)

Ставрополь,
улица Маршала Жукова, 42/311

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН
НАПИСАТЬ ПИСЬМО
КОНТАКТ-ЦЕНТР
(круглосуточно)
8-(800)-200-26-03
call@skmiac.ru

Мобильное приложение Единого портала здравоохранения Ставропольского края

Google play
App Store


 

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Городская клиническая поликлиника №1» города Ставрополя
Главный врач: Бруснева Валерия Владимировна
Почтовый адрес : 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова 5
Электронная почта : Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
Телефоны регистратуры:

  • 257-600, 75-32-51 (ул. Ломоносова 5; широта 45.041778, долгота 41.956226);
  • 75-10-69, 75-10-08 (ул. Мира 367\23; широта 45.035736, долгота 41.948597).
  • 75-32-52 (платная регистратура)

График работы учреждения: Пн-пт: 07.30-19.00
                                                  Сб-Вс: 08.00-14.00
Телефон приемной главного врача : 75-32-56

Городской травматологический пункт
Заведующий: Ягубов Владимир Геннадьевич
Телефон заведующего травмпунктом: 35-84-82
Телефон регистратуры: 35-42-90
График работы: Круглосуточно

Городская сурдологическая служба
Заведующий: Булгакова Елена Викторовна
Запись на прием: 75-32-48
График работы: Пн-Пт 08.00-19.00

На карте

 Со стороны ул. Ленина
 
– автобус №10, троллейбусы №1,9,  маршрутные такси №10, 31,45  
Остановка: ТД «Пилот», ДКиСП, ул. Ломоносова
Со стороны ул. Дзержинского
 – автобус №32,  троллейбус №2,  маршрутные такси №21,32,39,48
Остановка: «Поликлиника №1»